キャンセルポリシー

キャンセルの連絡

お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は講座事務局までご連絡ください。
電話:06-6121-6470(平日10時~18時)
メール:f7@eternal-fortune.com

やむをえない場合、ご予約を別の日に変更することは可能です。
ただし、直前のキャンセルが起きてしまいますと、円滑なセラピー活動を提供することが難しくなります。
そこで誠に恐縮ではありますが、より質の高いセラピーを皆様にスムーズに提供できるように、キャンセルポリシーを設定させて頂いております。
どうぞご理解のうえ、ご協力の程を宜しくお願いします。

キャンセルポリシー

申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申し込み前に必ずご確認ください。
あわせてFAQ(よくあるご質問)もご確認ください。

キャンセル料

・連絡なしの不参加:受講料の100%
・セミナー3日前~当日:受講料の100%
・セミナー7日前~3日前:受講料の50%
・それ以前のキャンセル:無料

◎請求書をメールもしくは郵送にて、口座番号をお知らせしますので、お振込みをお願いします。

遅刻・延長料金について

ご予約時間を過ぎて15分経過してもお見えになれませんと、キャンセル扱いもしくは他のメニューへ変更させていただく場合がございます。
その他、当日の流れで、当初の予定を超えて時間が延びてしまうことがあります。

次の予約のお客様がおられない時間的に余裕がある場合のみ、自動的に時間延長することになります。
お客様の質問や要望によって延長する場合(自動的な場合を除く)は、20分ごとに3,150円(特別加算有り)の延長料金をお願いしております。

開催日時の変更について

弊社都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。

その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金いたします。

開催中止について

弊社都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。受講料は全額返金、もしくは別日程のご連絡を行います。

なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

受講人数の減少について

グループでお申し込みをいただき、その後、お客様の都合によりお申し込み時より受講人数が減少する場合、減少する人数分のキャンセル料が発生いたします。

◎減少人数分のキャンセル料

・セミナー1ヶ月前~当日:受講料の100%
・それ以前のキャンセル:無料

払い戻し方法について

ご指定の口座に受講料をご返金いたします。
当店の事務局に以下の内容をご連絡ください。

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■返金の指定口座
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金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通 または 当座)
口座番号:
口座名義:
※名義はカタカナでご記入ください
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弊社都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

お問い合わせ窓口

運命美容 Eternal Fortune 運営事務局
電話:06-6121-6470(平日10時~18時)
FAX:06-6710-9947
メール:f7@eternal-fortune.com

〒542-0081
大阪市中央区南船場4丁目13番8号
エステート心斎橋305号